Esta técnica se realizó en dos momentos. En la reunión anterior se había elaborado la técnica pero por acuerdo del equipo se optó por continuar con la investigación a través de la aplicación de más entrevistas ya que no se contaba con información suficiente. Este primer papelógrafo se muestra a continuación.

A partir de la elaboración de la técnica, se identificaron algunas acciones pendientes para complementar la información. Entre estas se encuentra entrevistar a los voluntarios y voluntarias faltantes, entrevistar a ex voluntarios(as), rehacer el plan de indagación y realizar la observación de una reunión de planificación de Clima de Cambios.

Para la segunda reunión ya se habían realizado entrevistas a las encargadas y a 7 de los 12 voluntarios(as) de Clima de Cambios. Sin embargo, por el feriado de Semana Santa no fue posible entrevistar a todos los voluntarios(as) ni a los ex voluntarios(as).

De esta manera, se pudo identificar mejor las historias personales, motivaciones, barreras y/o preocupaciones, cosas que destacar de las interacciones y preguntas que quedaron pendientes para cada uno de los entrevistados(as).

Quinta reunión de equipo

Fecha: Domingo 21 de abril	Hora de la reunión: 11:00 a 22:40
Lugar: Casa de Ximena	Hora de inicio: 11:00

Lista de asistentes

Nombre	Hora de llegada
Melissa Alburqueque Ruiz	11:00
Stephany Barboza Huerta	11:00
Ximena Gutiérrez Gutiérrez	11:00
Ana Claudia Higashi Suárez	11:00

Objetivo de la reunión

Culminar con las técnicas restantes de la TA2.

Agenda

1. Elaborar la técnica para encontrar temas.
2. Elaborar la técnica para detectar intuiciones críticas.
3. Elaborar el árbol de problemas.
4. Elaborar el árbol de objetivos.
5. Mapear pendientes.

Compromisos pendientes

N°	Compromiso	Responsable	Fecha
1.	Entrevistar a ex voluntarios (as) de Clima de Cambios.	Todas	22/04 y 25/04
2.	Terminar de entrevistar a los voluntarios (as) actuales.	Todas	22/04
3.	Realizar encuestas a la comunidad PUCP sobre Clima de Cambios	Todas	22/04

Acuerdos a largo plazo

Próxima reunión: Viernes 26 a las 21:00

Comentarios y observaciones

Positivos	Por mejorar
Se logró terminar con la TA2 a tiempo y se pudo incluir las ideas de todas la integrantes del equipo.	Aún falta recopilar información para definir el reto.

Próxima reunión

Fecha: Viernes 26 de abril	Hora de la reunión: 21:00
Lugar: PUCP

Cuarta reunión de equipo

Fecha: Sábado 20 de abril	Hora de la reunión: 21:20 a 01:20
Lugar: Casa de Ximena	Hora de inicio: 21:20

Lista de asistentes

Nombre	Hora de llegada
Melissa Alburqueque Ruiz	21:20
Stephany Barboza Huerta	21:05
Ximena Gutiérrez Gutiérrez	20:15
Ana Claudia Higashi Suárez	20:15

Objetivo de la reunión

Culminar con la técnica orden de información.

Agenda

1. Elaborar la técnica de orden de información.

Acuerdos a largo plazo

Próxima reunión: Domingo 21 a las 11:00 a.m.

Comentarios y observaciones

Positivos	Por mejorar
Logramos terminar con lo propuesto para la reunión.	Nos demoramos mucho en compartir la información porque no todas las integrantes del equipo la manejaban.

Próxima reunión

Fecha: Domingo 21 de abril	Hora de la reunión: 11:00
Lugar: Casa de Ximena

Tercera reunión de equipo

Fecha: Domingo 14 de abril	Hora de la reunión: 20:30 a 00:00
Lugar: Casa de Ximena	Hora de inicio: 20:30

Lista de asistentes

Nombre	Hora de llegada
Melissa Alburqueque Ruiz	19:00
Stephany Barboza Huerta	19:05
Ximena Gutiérrez Gutiérrez	19:00
Ana Claudia Higashi Suárez	20:30

Objetivo de la reunión

Corregir las herramientas de recojo de información.

Agenda

1. Elaborar la Técnica: orden de información
2. Elaborar la planificación de la investigación
3. Elaborar una guía de entrevista para los ex voluntarios(as)
4. Elaborar una nueva guía de entrevistas para los voluntarios(as)
5. Mapear pendientes

Compromisos pendientes

N°	Compromiso	Responsable	Fecha
1	Contactarse con la practicante para solicitar la lista de los voluntarios(as) y ex voluntarios (as) de Clima de Cambios.	Stephany	15/04
2	Hacer entrevistas a los voluntarios(as)	Todas	17/04
3	Hacer entrevistas a los ex voluntarios(as)	Todas	17/04

Acuerdos a largo plazo

Próxima reunión: Sábado a las 20:00

Comentarios y observaciones

Positivos	Por mejorar
Nos comunicamos muy bien para decidir sobre el desarrollo de la entrega y cómo avanzaríamos.	Nos solemos distraer con facilidad, por lo cual la elaboración del trabajo demora más tiempo.

Próxima reunión

Fecha: Sábado 20 de abril	Hora de la reunión: 20:00
Lugar: Casa de Ximena

Para continuar con la etapa de investigación creativa se realizó una búsqueda de fuentes de inspiración de grupos que se hayan relacionado con la problemática elegida.

Voluntariado de la Comunidad de Madrid 2017-2021

La prioridad de la Estrategia de Voluntariado de la Comunidad de Madrid 2017-2021 es la promoción del compromiso y la participación de los ciudadanos en acciones voluntarias orientadas al interés general.

Para lidiar con los motivos por los que se deja el voluntariado en Madrid, la retroalimentación resulta ser uno de los elementos característicos para conocer los intereses, las necesidades, el grado de satisfacción del voluntario o voluntaria. Por otro lado, la estrategia consiste en fomentar la interactividad y la participación activa de las personas voluntarias en la propuesta y diseño de actividades en las distintas organizaciones. Una persona voluntaria con inquietudes, cuyas ideas son reconocidas y valoradas, es un voluntario motivado, activo y comprometido.

Es esencial que las personas voluntarias, actuales y futuras, perciban que su participación cuenta. De esta manera aportarán puntos de vista y modos de trabajo distintos para la organización. La organización, por su parte, deberá crear un clima de confianza y colaboración en el que se reconozcan los logros individuales y colectivos y se impulse la mejora de los aspectos y capacidades más débiles.

Fuente: http://www.fevocam.org/sites/default/files/Plan_estrategico_voluntariado_Comunidad%20de%20Madrid_2017-2021.pdf

Programas de Voluntariado Corporativo (PVC)

Los Programas de Voluntariado Corporativo (PVC) parten de alinear y poner en común la vocación de servicio, intereses y necesidades de los voluntarios, con los de la comunidad y la estrategia corporativa. Unir la identidad del PVC con la cultura de la empresa, las políticas y sus operaciones es un requisito imprescindible para que el programa funcione correctamente y se sostenga en el tiempo.

Asimismo, múltiples investigaciones en el mundo muestran la correlación que existe entre voluntariado y desarrollo de competencias. Se trata de una herramienta que permite desarrollar el talento en una cantidad grande de los colaboradores a un bajo costo.

Si un voluntario encuentra las oportunidades de voluntariado idóneas para su nivel de compromiso y sus intereses, tendrá las condiciones básicas para crecer con su práctica. Luego de algunas experiencias, este proceso activará su rol transformador e iniciará su crecimiento personal. Al gestionar un programa con esta metodología, más voluntarios asumirán roles de liderazgo y algunos emprenderán iniciativas extraordinarias.

Fuente: https://www.comunicarseweb.com.ar/sites/default/files/guia-de-voluntariado-corporativo-selection.pdf

Observación de la reunión con voluntarios y voluntarias

Inicio: 12:07

Fin: 12:43

Fecha: Jueves 11 de abril

Ubicación: Sala VEO en Mc Gregor

Esta reunión se realizó para brindar una capacitación a tres voluntarios que no pudieron asistir a la capacitación general que se hizo a todos los voluntarios y voluntarias de Clima de Cambios. Asimismo, se citó a los demás para que se puedan presentar y hacer preguntas con respecto a la activación. Cabe mencionar que estas reuniones no se realizan siempre, ya que las activaciones de Clima de Cambios suelen comenzar al mediodía.

N° de voluntarios	10 y 2 encargadas de Clima de Cambios
Encargado(a) de la reunión	La encargada fue Claudia, pero recibió apoyo de Sofía al momento de explicar la activación.
Cantidad de voluntarios(as)	A la capacitación fueron 3 voluntarios por ser nuevos en Clima de Cambios. A las 12:20 empezaron a llegar los demás voluntarios, en total 7.
Cantidad de varones y mujeres	2 mujeres 8 varones
Puntualidad	La reunión comenzó 12:15 porque se demoraron en llegar 2 personas que debían ser parte de la capacitación por ser nuevos.
Interacción de los voluntarios(as) con las encargadas	Existe timidez porque la mayoría de los voluntarios son nuevos, pero sí expresan sus opiniones y realizan preguntas.
¿Los voluntarios(as) hacen preguntas? ¿Sobre qué?	Las preguntas varían desde: Preguntar acerca de qué hacer cuando no tienen una respuesta Dudas sobre la activación Condiciones para ganar premios Si hay encargado por activación Si las posiciones durante las activaciones varían en el transcurso del jueves cultural.
¿Participan activamente de la reunión?	Sí, pero las que más hablan o explican son las encargadas. Las preguntas suelen ser puntuales. ¿Qué se pone en el tacho de color negro? ¿En el tacho para líquidos, la botella debe estar sin ninguna gota de agua? ¿Los envases de yogur va en el tacho negro?
¿Cuáles son los gestos de los voluntarios(as)? ¿Se ven entusiasmados(as)?	Están sonriendo, pero no hablan mucho entre ellos, ya que la reunión se desarrollaba con cierto apuro. No hay un entusiasmo evidente, pero se ven felices y concentrados.
¿Qué temas se tratan?	Por la coyuntura se tratan los temas de: Nuevos tachos de basura ¿Qué ponen en los tachos? ¿A dónde va lo que se segrega?
¿Los voluntarios(as) realizan alguna propuesta? ¿Es incluida en la actividad posterior?	Ninguna.
¿Cómo es la distribución de roles en las activaciones?	Los roles son asignados por las encargadas, es decir, que cuando se diseña la activación, en el documento que se elabora ya ubican los nombres de lo voluntarios que estarán en cada sección. Asimismo, escogen un responsable que hará el informe de evaluación de la actividad.
Observaciones	Algunos materiales de las activaciones ya han sido ubicados previamente. Todos los materiales se entregan listos Si se realizan reuniones, siempre son en la Sala VEO. Las actividades sufrieron un retraso porque dos voluntarios nuevos se demoraron en llegar. No todos revisan la estructura de la activación antes de la reunión, por lo que recién se enteran de lo que realizarán ahí. Recién se les enseña la dinámica en la reunión, por lo cual algunos van a la activación con dudas. La carreras que priman en los participantes son: Comunicación para el Desarrollo, Publicidad, Ingeniería Mecánica (los dos nuevos voluntarios), Pintura y Artes.

Observación de las activaciones durante el jueves cultural

Inicio: 13:00

Fin: 14:30

Fecha: Jueves 11 de abril

Ubicación: Pastos al exterior de CAPU

Inicio: 13:00

Fin: 14:30

Fecha: Jueves 11 de abril

Ubicación: Panel interactivo de Tinkuy

	Jardines de CAPU	Tinkuy
N° de voluntarios	10 (2 varones y 8 mujeres)	2 (mujeres)
¿La activación comenzó a la hora coordinada?	Sí	Sí
¿Cuáles son las funciones específicas que cumple cada voluntario(a) en la activación?	Dirigir los juegos Informar a los alumnos(as) sobre la segregación Repartir los premios Aclarar las dudas de los alumnos(as)	Dirigir los juegos Informar a los alumnos(as) sobre la segregación Repartir los premios Aclarar las dudas de los alumnos(as)
¿Los voluntarios(as) se ven entusiasmados(as)?	No se ven entusiasmados, pero sí alegres	No se ven entusiasmados, pero sí alegres
Si los voluntarios(as) tienen alguna duda, ¿a quién preguntan?	Se preguntan entre ellos	No se dio el caso
Si algún participante les pregunta algo, ¿saben qué contestar? ¿Cómo manejan la situación?	No en todos los casos, preguntan entre los voluntarios o se disculpan por no tener la información	Sí contestan pero la información es cruzada Ejemplo: Tachos verdes-Aniquem
¿El trabajo de los voluntarios(as) es individual o colectivo?	Individual y colectivo: Cada uno se encarga de algo pero su actividad la realizan y coordinan entre todos	Colectiva: ambas coordinan y hacen participar a la gente
¿Cuántas personas participan de la activación? ¿Quiénes son?	Entre 50 y 70, todos son alumnos y alumnas	Entre 20 y 30, todos son alumnos y alumnas
¿Cuánto tiempo duró la activación?	1 hora y media	1 hora y media
¿Todos los voluntarias se quedaron las 3 horas del jueves cultural?	Sí	Sí
¿Qué metodología se usó para la activación?	3 partes: 1 informativa y dos lúdicas	1 actividad: lúdica e informativa
¿Se desarrolló sin ningún inconveniente la metodología planteada?	Sí	Sí

Observaciones:

• Realizan un círculo donde se distribuyen y absuelven dudas antes de comenzar. Este círculo se realiza incluso con participantes esperando.
• Cuando no sabían algún dato, algunos voluntarios revisaban en su celular los documentos deClima de Cambios.
• No saben manejar la cantidad de gente
• Se ocasionó una “pelea” por la participación de unos estudiantes que querían un premio
• La mayoría de los alumnos va por los premios, incluso algunos no pasan por la charla
• La gran mayoría de alumnos se acercan en grupos
• Los alumnos prefieren las actividades lúdicas
• En algunos casos, los voluntarios no saben del tema o tienen la información cruzada
• Hay voluntarios que no enseñan, solo se encargan de dar los premios
• No se llama a la gente para participar

ENTREVISTAS A VOLUNTARIOS(AS) DE CLIMA DE CAMBIOS

LAWY MACASSI

Lawy es estudiante de la especialidad de Pintura, tiene 22 años y es voluntaria desde hace dos semanas. Dedica 5 horas a la semana al voluntariado y se encarga de realizar activaciones concientizando a los alumnos y alumnas de la universidad. Por ahora piensa quedarse 6 meses en Clima de Cambios y le motiva que este voluntariado tenga un impacto social. Asimismo, considera que debido a sus intereses por el teatro, ser parte de Clima de Cambios la ha ayudado a ser tolerante, perder la timidez y vocalizar en las actividades frente al público. Finalmente recomienda que los próximos voluntarios se involucren en investigar y ser activos en su participación.

NATALY PÉREZ

Nataly es estudiante de Gestión, tiene 22 años y es voluntaria desde hace un año. Dedica de 5 a 6 horas a la semana al voluntariado y se encarga de realizar activaciones, informes y acude a las reuniones de Clima de Cambios. Por ahora piensa quedarse 6 meses en Clima de Cambios ya que tendrá que buscar prácticas pre profesionales sobre su carrera. Lo que le motiva es que este voluntariado es interdisciplinario y considera que la participación de los estudiantes es fundamental en el cuidado ambiental. Asimismo, considera que Clima de Cambios le da la oportunidad de fortalecer el trabajo en equipo, tener una comunicación efectiva, ser proactiva y ordenar sus ideas. Finalmente recomienda que Clima de Cambios pueda tener una alianza más cercana con el MINAM o la Municipalidad de San Miguel para tener un mayor impacto.

FERNANDA HERRERA

Fernanda es estudiante de Publicidad, tiene 20 años y es voluntaria desde hace una semana. Dedica 5 horas a la semana al voluntariado y se encarga de la ejecución de las activaciones informando y como apoyo. Lo que le motiva de este voluntariado es que se le permite ser ella misma y expresar sus ideas libremente, ser creativa y concientizar sobre el cuidado de la naturaleza y el reciclaje.

AKIRA MARUYAMA

Akira es estudiante de Comunicación para el Desarrollo, tiene 22 años y es voluntario desde hace dos años. Dedica de 4 a 6 horas a la semana al voluntariado y se encarga del planteamiento, producción, implementación, participación, difusión y temática de las activaciones. Lo que le motivó a pertenecer de Clima de Cambios fue su línea gráfica, la conservación de flora y fauna, la sostenibilidad y la movilidad sostenible. Finalmente recomienda que Clima de Cambios pueda tener una organización interna en la que los voluntarios cumplan funciones específicas para así promover la responsabilidad y compromiso en cada uno de ellos.

ENTREVISTA A ESPECIALISTA EN GESTIÓN DEL TALENTO DE VOLUNTARIOS

Daphne Luna fue voluntaria en el área de Gestión del Talento en la organización TECHO Perú. En dicha organización la gestión del talento se trabaja desde el ámbito técnico, en el que se refuerza el conocimiento de ciertas herramientas necesarias para el trabajo que realizan los voluntarios y voluntarias, y en el ámbito emocional desde el cual se trabaja el liderazgo, la empatía y las habilidades blandas. En el caso de TECHO, el área pasó a llamarse Formación del Voluntariado y se encarga de la captación, retención y formación de los voluntarios(as) con el objetivo de que permanezcan más tiempo en la organización. Las capacitaciones se dan tanto antes de que el voluntario tenga responsabilidades como durante su permanencia en la organización. Además, Daphne menciona que para que haya una buena gestión del talento es fundamental que los voluntarios(as) se sientan importantes, escuchados(as) y que cuenten con las herramientas necesarias. Para ello, TECHO brinda espacios formativos, conversatorios y charlas y espacios de integración.

Respecto al plan de gestión y captación de voluntarios, considera que es muy importante para que la organización funcione de manera ordenada y que se cuente con indicadores para poder medir los resultados. Para ello, es fundamental que exista una persona encargada de la capacitación de los voluntarios y voluntarias y que se realice un trabajo en equipo ya que deben estar presentes en todo el proceso y no solo en la implementación de actividades. Asimismo, el feedback permite que se sientan escuchados y que se identifiquen aspectos a mejorar. En su experiencia el principal reto es la alta rotación de voluntarios(as) y considera que para evitarla es importante generar lazos de confianza.

Finalmente, como recomendación a una iniciativa que trabaja con un grupo de voluntarios para poder gestionarlos de menor manera considera que es importante tomar en cuenta el trabajo en equipo y que todos los miembros del equipo sean vistos como iguales. Para ello debe existir una comunicación bidireccional y horizontal. Asimismo, a pesar de que se quieran realizar muchas actividades, es importante tomar en cuenta la disponibilidad de cada uno de los voluntarios(as).

Segunda reunión de equipo

Fecha: Martes 09 de abril	Hora de la reunión: 23:30 a 02:45
Lugar: Casa de Ximena	Hora de inicio: 23:30

Lista de asistentes

Nombre	Hora de llegada
Melissa Alburqueque Ruiz	No asistió (llamada telefónica)
Stephany Barboza Huerta	23:30
Ximena Gutiérrez Gutiérrez	23:30
Ana Claudia Higashi Suárez	23:30

Objetivo de la reunión

Elaborar el segundo avance de la TA2 con la nueva información obtenida de la reunión con Clima de Cambios (redefinición del reto, público objetivo, objetivo, motivación, elaboración del plan de indagación y de guías de entrevista y observación)

Agenda

1. Redefinición del reto y sus causas
2. Definición del público objetivo/audiencia
3. Descripción del público objetivo/audiencia
4. Definición del objetivo
5. Definición de la motivación grupal para abordar dicha problemática
6. Elaboración del plan de indagación
7. Elaboración de las guías de entrevista y de observación
8. Mapear pendientes

Compromisos pendientes

N°	Compromiso	Responsable	Fecha
1	Revisar y completar guía de entrevista a voluntarios(as)	Ximena	10/04
2	Revisar y completar guía de entrevista a especialista	Ximena	10/04
3	Revisar y completar guía de sondeo	Ana Claudia	10/04
4	Revisar y completar guías de observación	Stephany	10/04
5	Búsqueda de fuentes de inspiración sobre el tema	Melissa	10/04
6	Observación de reunión con voluntarios(as)	Stephany	11/04
7	Observación de activación en jueves cultural	Ximena, Ana Claudia, Melissa	11/04
8	Elaboración de entrevistas a voluntarios(as)	Ana Claudia, Melissa	11/04
9	Elaboración de entrevista a especialista	Todas	12/04

Acuerdos a largo plazo

Horario de reuniones semanales: Martes a las 23:00

Próxima reunión

Fecha: Martes 16 de abril	Hora de la reunión: 23:00
Lugar: Casa de Ximena

Melissa Alburqueque	Encargada de realizar las entrevistas y sondeos a los voluntarios(as).
Stephany Barboza	Encargada de realizar la observación en la reunión de las encargadas de Clima de Cambios con los voluntarios(as).
Ximena Gutiérrez	Encargada de realizar la observación de la activación de Clima de Cambios.
Ana Claudia Higashi	Encargada de realizar las entrevistas y sondeos a los voluntarios(as).

Para continuar con la investigación creativa y seguir conociendo el reto identificado con Clima de Cambios, se optó por aplicar una serie de herramientas. En primer lugar se realizará una observación a dos de las actividades en las que estarán involucrados los voluntarios y voluntarias: una reunión de equipo y una activación durante el jueves cultural en el campus de la PUCP. Luego, al finalizar estas actividades, se aplicará un sondeo para conocer el perfil de los voluntarios y voluntarias y una entrevista para identificar sus necesidades y opiniones frente al problema identificado. Por otro lado, también se realizará una entrevista a un experto en el tema de gestión del talento de voluntarios en alguna organización. A continuación se muestran las guías que se utilizarán.

OBSERVACIÓN DE LA REUNIÓN CON LOS VOLUNTARIOS Y VOLUNTARIAS

Hora de inicio:

Fin de la observación:

• ¿Quién está encargado(a) de la reunión?
• ¿Cuántos voluntarios(as) asisten a la reunión?
• Cantidad de hombres y mujeres.
• ¿Llegan puntuales? ¿Cuántos llegaron tarde?
• ¿Cómo interactúan los voluntarios(as) con las encargadas?
• ¿Los voluntarios(as) hacen preguntas? ¿Sobre qué?
• ¿Participan activamente de la reunión?
• ¿Cuáles son los gestos de los voluntarios(as)? ¿Los voluntarios(as) se ven entusiasmados(as)?
• ¿Cuáles son los temas que se tratan?
• ¿Los voluntarios(as) realizan alguna propuesta?
• Si se realiza alguna propuesta, ¿es incluida en la actividad posterior?
• ¿Cómo es la distribución de roles en las activaciones? ¿Cada voluntario escoge su rol o se les asigna?

OBSERVACIÓN DE LA ACTIVACIÓN EJECUTADA POR LOS VOLUNTARIOS Y VOLUNTARIAS

Hora de inicio:

Fin de la observación:

• ¿Cuántos voluntarios(as) asistieron a la activación?
• ¿Quién está encargado(a) de la activación?
• ¿Cómo se preparan los materiales de la activación? ¿Solo los voluntarios(as) son responsables?
• ¿La activación comenzó a la hora coordinada?
• ¿Estaba alguna de las encargadas?
• ¿Cuáles son las funciones específicas que cumple cada voluntario(a) en la activación?
• ¿Los voluntarios(as) se ven entusiasmados(as)?
• Si los voluntarios(as) tienen alguna duda, ¿a quién preguntan?
• Si algún participante les pregunta algo, ¿saben qué contestar? ¿Cómo manejan la situación?
• ¿El trabajo de los voluntarios(as) es individual o colectivo?
• ¿Cuántas personas participan de la activación? ¿Quiénes son?
• ¿Cuánto tiempo duró la activación?
• ¿Todos los voluntarias se quedaron las 3 horas del jueves cultural?
• ¿Qué metodología se usó para la activación?
• ¿Se desarrolló sin ningún inconveniente la metodología planteada?

SONDEO A LOS VOLUNTARIOS Y VOLUNTARIAS

• Nombre: ____
• Edad: ____
• Especialidad: ____
• ¿Cuánto tiempo llevas en Clima de Cambios? _____
• ¿Cuántas horas a la semana le dedicas a Clima de Cambios? _____
• ¿Cuáles son tus funciones? _____

ENTREVISTAS A LOS VOLUNTARIOS Y VOLUNTARIAS

• ¿Por qué decidiste postular a Clima de Cambios? ¿Cuánto tiempo planeas quedarte?
• ¿Qué expectativas tenías al entrar a Clima de Cambios?
• ¿Qué te motiva a continuar en Clima de Cambios?
• ¿De qué manera las actividades que realizas en Clima de Cambios influyen en tu desarrollo personal?
• ¿Qué cosas adicionales te gustaría hacer como voluntario(a)?
• ¿Cómo es el proceso de formación que te brinda Clima de Cambios? ¿Sientes que es suficiente para desarrollar tus funciones?
• ¿Qué tan efectivas consideras que son las actividades que ejecuta Clima de Cambios? ¿Qué mejorarías?
  
• ¿Qué otras actividades realizas a parte de ser voluntario(a) en Clima de Cambios?
• ¿Como integras la educación ambiental en tu vida cotidiana?
• ¿Que recomendaciones tienes para la organización y para sus futuros voluntarios?

ENTREVISTA AL ESPECIALISTA

• Para usted, ¿qué es gestión de talento y qué aspectos involucra dentro de una organización?
• ¿Qué beneficios genera una buena gestión del talento para una organización?
• ¿Qué estrategias se deben usar para una correcta gestión del talento? ¿Que se debe hacer para mantener a los trabajadores/voluntarios activos y dispuestos a trabajar con miras al logro de los objetivos de la organización?
• ¿Podría contarnos un poco acerca de su experiencia de trabajo con grupos de voluntarios?
• En su experiencia con el trabajo con un grupo significativo de voluntarios, ¿que tan importante es elaborar un plan de gestión?
• ¿Qué estrategias específicas son necesarias para el trabajo con voluntarios?
• ¿Cuáles han sido los principales retos con los que usted se ha encontrado en su trabajo/proyectos de gestión de talento con voluntarios? ¿Cómo lo soluciono?
• ¿Que es para usted la gestión del conocimiento? ¿Es esta importante para gestionar el talento y poder lograr los objetivos de la organización?
• Para el tema de gestión de conocimiento, ¿qué estrategias ha utilizado para trabajarlo con sus voluntarios? ¿De qué manera le sirvieron para lograr los objetivos de la organización?
• Finalmente, ¿qué recomendaciones le daría a una iniciativa que trabaja con un grupo de voluntarios para poder gestionarlos de menor manera?